23, rue du Tabellion, 74210 Faverges-Seythenex
Tél : 04 50 05 16 60
La santé à domicile entre lac et montagnes
MENTIONS LÉGALES.
Faverges Médical est une boutique spécialisée dans la vente et la location de matériel médical pour favoriser le maintien à domicile. Notre entreprise est dédiée à fournir des produits de haute qualité pour répondre aux besoins des patients et des professionnels de la santé. Nous nous engageons à respecter les normes légales et réglementaires en vigueur pour garantir la transparence et la confiance de nos clients.
Raison sociale : SARL Faverges Médical
Adresse : 23, rue du Tabellion, 74210 Faverges-Seythenex
Tél : 04 50 05 16 60
E-mail : contact@favergesmedical.com
Numéro d'enregistrement au registre du commerce et des sociétés : RCS Annecy 503 984 239
Numéro d'identification fiscale : FR 52 503 984 239
Forme Juridique : SARL
Montant du Capital Social : 5 710€
En cas de litige, les consommateurs ont la possibilité d'utiliser la plateforme de règlement des litiges en ligne (OS) fournie par la Commission européenne. Cette plateforme offre une option de médiation et constitue une démarche alternative pour résoudre les litiges. Nous nous engageons à coopérer de manière proactive dans le processus de règlement des litiges pour garantir la satisfaction de nos clients.
DEVIGNY MEDIATION
www.devignymediation.fr
Adresse : 9, AVENUE RENÉ GASNIER D01 - 49100 ANGERS
POLITIQUE D’ECHANGE ET RETOUR PRODUIT
Préambule :
La qualité et la sécurité des médicaments, des compléments alimentaires, des dispositifs médicaux, et des produits de santé étant garanties par le circuit médical, tous produits ouverts ne pourront pas faire l'objet d'un retour ou d’un échange et de fait ne seront pas remboursés.
De même, pour des raisons d'hygiène, les articles susceptibles d'être portés (matériel d'orthopédie, contention et autres) et/ou d'entrer en contact avec les muqueuses (thermomètres, brosses à dents et autres) ne pourront pas faire l'objet d'un retour ou d’un échange et de fait ne seront pas remboursés.
Cas possibles de retour dans un délai maximal de 6 jours:
1 - Le produit est en bon état, fermé, n'a pas de défaut mais ne vous convient pas.
« Aucune loi n’oblige le magasin à vous rembourser si le produit acheté ne présente pas de défaut »
Le retour pourra faire l’objet d’un avoir valable 1an à date d’émission, ou d’un échange par le produit équivalent dans la taille adaptée. La différence de prix fera l’objet d’un avoir valable 1an à date d’émission.
2 - Le produit est défectueux ou non conforme.
« Le professionnel doit alors réparer ou remplacer l’objet acheté ou, en cas d’impossibilité, vous le rembourser. Le professionnel est tenu de respecter votre choix parmi ces trois solutions, sauf si l'une d'entre elles entraîne pour lui un coût manifestement disproportionné.
En effet, la conformité du produit doit être garantie par le commerçant. C'est la garantie légale de conformité (art. - L.211-1 et suivants du code de la consommation) »
Le produit non conforme sera en priorité échangé, en cas d’impossibilité le retour fera l’objet d’un remboursement en espèce exclusivement, ou d’un avoir valable 1an à date d'émission selon la volonté du client.
POUR TOUTES QUESTIONS, N’HESITEZ PAS A NOUS SOLLICITER.